Un utilizator din Coreea de Sud a suferit arsuri minore după ce telefonul său Galaxy S24 a luat foc în timpul utilizării obișnuite. Incidentul ar fi avut loc fără ca dispozitivul să fie conectat la încărcare sau să prezinte semne anterioare de defect.
Incidentul, produs în timpul utilizării normale
Potrivit relatării utilizatorului, dispozitivul era folosit pentru navigare pe internet în momentul în care a început să se umfle rapid. Ulterior, telefonul ar fi emis fum, a devenit extrem de fierbinte și, în final, s-a deschis în partea inferioară.
My Galaxy S24 exploded in my hand during normal use (not charging)
by
u/chocho-789 in
samsunggalaxy
Această cedare a carcasei ar fi limitat gravitatea rănilor. Utilizatorul a suferit bășici ușoare, fără leziuni severe. Cu toate acestea, a fost necesară evaluarea medicală, inclusiv pentru simptome asociate inhalării de fum.
Cauza probabilă: bateria litiu-ion
Primele concluzii ale autorităților locale indică drept cauză probabilă bateria litiu-ion. Acest tip de baterie este utilizat pe scară largă în dispozitivele mobile, însă poate deveni instabil în anumite condiții.
Utilizatorul susține că telefonul nu a fost reparat, nu a fost scăpat pe jos și nu prezenta defecte vizibile înainte de incident.
Persoana implicată a luat deja legătura cu un centru local de service Samsung și încearca să obțină un dialog direct cu reprezentanții companiei la nivel central.
La data publicării acestui articol, Samsung îi oferse utilizatorului un punct de vedere oficial privind situația.
Caz izolat, fără indicii privind o problemă generală
Deși au mai existat relatări similare în trecut, acestea sunt extrem de rare raportat la numărul mare de unități vândute din seria Galaxy S24. Nu există dovezi care să indice o problemă generalizată.
Specialiștii recomandă prudență, dar nu consideră că utilizatorii ar trebui să fie îngrijorați în mod excesiv.
Recomandări în cazul unui incendiu de baterie
În situații de acest tip, măsurile de siguranță sunt esențiale. Experții recomandă:
- îndepărtarea imediată de dispozitiv și evitarea inhalării fumului;
- evitarea contactului direct cu telefonul supraîncălzit;
- apelarea serviciilor de urgență în locul intervenției directe;
- evitarea utilizării apei pentru stingerea incendiului în spații închise.
Aceste precauții pot reduce semnificativ riscurile asociate unor incidente rare, dar potențial periculoase.
