Valve a actualizat sistemul de rezervări pentru Steam Controller, după ce cererea inițială a depășit așteptările companiei. Pagina produsului va afișa acum o estimare mai clară pentru momentul în care utilizatorii pot primi emailul de comandă. Steam Controller rămâne în producție, iar Valve spune că nu are planuri să oprească fabricarea dispozitivului. Problema este ritmul de producție raportat la cererea actuală, motiv pentru care compania încearcă să seteze așteptări mai realiste pentru clienții aflați în coada de rezervări. Cei care comandă acum s-ar putea să primească produsul abia anul viitor.
Steam Controller trece la un calendar mai clar
Valve, Steam Controller, gaming, Steam Hardware, controllerValve a trecut la un sistem de rezervări după lansarea Steam Controller, pentru a reduce frustrarea cumpărătorilor și pentru a putea planifica mai bine producția. Potrivit anunțului oficial de pe Steam, această soluție ajută compania să livreze cât mai multe unități, dar nu elimină complet timpii de așteptare.
Începând de acum, utilizatorii autentificați în contul Steam vor vedea pe pagina Steam Controller fereastra estimată în care ar trebui să primească emailul de comandă. Estimarea depinde de momentul în care a fost făcută rezervarea. Valve împarte comenzile în trei intervale simple. Unele rezervări ar trebui să ajungă la etapa de comandă până în septembrie 2026, altele până în decembrie 2026, iar o parte dintre comenzile noi intră deja în 2027, cu detalii suplimentare despre calendar promise ulterior.
Pentru cei care au deja o rezervare, schimbarea principală este transparența. După autentificare, pagina Steam Controller va afișa fereastra estimată de comandă asociată contului. Cei care nu au rezervat încă pot face în continuare acest lucru. Valve va afișa estimarea de disponibilitate înainte de apăsarea butonului „reserve now”, astfel încât utilizatorul să știe din start dacă intră într-o coadă cu livrare estimată pentru 2027.
Sistemul de rezervări funcționează bine, așa că va fi folosit și pentru produsele viitoare
Sistemul de cumpărare rămâne bazat pe email. Când vine rândul unei rezervări, Valve va trimite clientului opțiunea de a cumpăra Steam Controller. După primirea emailului, utilizatorul are 72 de ore pentru a finaliza comanda. Dacă termenul expiră, rezervarea este eliminată din listă, iar Valve trece la următorii clienți din coadă.
Cu lansarea Steam Machine și Steam Frame la orizont, Valve pare că pregătește publicul pentru o posibilă dezamăgire. Unu, pentru că prețurile așteptate vor fi extrem de mari pentru hardware care nu este foarte puternic, și doi, pentru cei care vor plăti totuși acele sume, este posibil ca produsul să întârzie mai mult de câteva săptămâni, chiar dacă reușesc să se pună rapid pe lista de rezervări.
About the Author
