În iulie, aplicația Samsung Messages va înceta să funcționeze, iar pentru oricine folosește încă această aplicație ca platformă principală de mesagerie, aceasta nu mai este o problemă de viitor. Samsung a anunțat închiderea serviciului cu luni în urmă, iar calea de migrare a fost întotdeauna clară: Google Messages este destinația, potrivit Forbes. Ceea ce nu se transferă automat este istoricul mesajelor. Conversațiile RCS și arhivele de mesaje nu se transferă singure, iar odată ce aplicația va fi dezactivată, tot ce nu a fost transferat nu se va mai recupera.
Samsung a început demersurile pentru a-și îndemna clienții să renunțe la Samsung Messages și să treacă la Google Messages când a lansat modelele Galaxy S21, echipate cu Google Messages. Câteva luni mai târziu, a început să îi încurajeze pe utilizatorii modelelor Galaxy mai vechi să treacă la Google Messages.
În luna aprilie a acestui an, a fost emis un anunț oficial privind încetarea serviciului. Compania a declarat că aplicația va fi scoasă din uz începând cu luna iulie, data exactă fiind disponibilă în aplicația Samsung Messages.
Samsung justifică întreruperea serviciului ca o măsură „pentru a menține o experiență de mesagerie consistentă pe Android”, care oferă o securitate sporită prin prevenirea spamului și a înșelătoriilor, protocolul RCS, o mai bună partajare a conținutului media, funcții Gemini și conectivitate îmbunătățită cu ceasurile inteligente și tabletele.
Dacă dețineți un telefon Samsung, este posibil să fi primit deja un mesaj și instrucțiuni pe ecran privind trecerea la Google Messages.
Telefoanele cu versiuni mai vechi de Android necesită câțiva pași suplimentari. Pentru telefoanele cu Android 12 și Android 13, aplicația Google Messages nu se va muta automat în bara de aplicații de pe ecranul de start după trecerea la aceasta.
Pentru a face acest lucru manual, țineți apăsat pe aplicația Samsung Messages din bara de aplicații de pe ecranul de start și selectați „Eliminare” când apare opțiunea. Apoi, țineți apăsat pe pictograma aplicației Google Messages și selectați „Adăugare la ecranul de start”. După aceea, trageți pictograma în bara de aplicații de pe ecranul de start.
Înainte de a șterge aplicația „Samsung Messages”, asigurați-vă că toate mesajele text au fost transferate în „Google Messages”.
Dacă nu s-a întâmplat acest lucru, o pagină de asistență Google indică faptul că este recomandat să reporniți telefonul după ce ați setat „Google Messages” ca aplicație implicită. Dacă mesajele tot nu apar acolo, actualizați atât aplicația „Google Messages”, cât și „Carrier Services” din Play Store.
Deși Google Messages se bazează pe protocolul standard RCS, implementarea utilizează propriile servere și nu ecosistemul operatorului de telefonie mobilă care transmite mesajele SMS de tip vechi. „Dacă aveți mesaje RCS care au fost «găzduite de un operator de telefonie mobilă, și nu de serverul Jibe al Google»”, avertizează Android Authority, „este posibil ca acele mesaje specifice să nu fie transferate în Google Messages.”
Cel mai probabil, utilizatorii afectați nu pot face altceva decât să aștepte, uneori până la 48 de ore sau chiar mai mult. Nu opriți telefonul și nu îl deconectați de la operatorul de telefonie mobilă sau, ideal, de la Wi-Fi. Majoritatea mesajelor lipsă ar trebui să reapară.
Trecerea la Google Messages oferă securitate sporită, deoarece oferă aceeași criptare end-to-end care stă la baza iMessage pentru aproape toate mesajele din echivalentul Android. Însă Samsung ar fi putut adopta noul protocol RCS criptat în loc să renunțe la propria sa platformă.
Unii utilizatori ai Samsung Messages care au trecut la Google Messages susțin că mesajele lor au dispărut.
Pe pagina de asistență Google, un expert în produse a răspuns la o plângere similară. În răspunsul său, acesta confirmă că această problemă a fost o „tendință semnalată pe scară largă, pe măsură ce Samsung renunță oficial la Samsung Messages”. Expertul confirmă, de asemenea, că problema este cel mai probabil o întârziere de sincronizare și reindexare, mai degrabă decât o ștergere definitivă. Acesta adaugă că, dacă aveți mesaje RCS care au fost „găzduite de un operator de telefonie mobilă, și nu de serverul Jibe al Google, este posibil ca acele mesaje specifice să nu fie transferate în Google Messages”.
Pentru cei care se confruntă cu această problemă, există câteva soluții alternative pe care le pot încerca. Expertul în produse Google recomandă să se aștepte cel puțin 48 de ore dacă tocmai s-a făcut trecerea sau s-a observat problema abia recent. Acesta adaugă că ar trebui ca telefonul să fie ținut conectat la sursa de alimentare și la Wi-Fi pentru a permite finalizarea indexării. Sau se poate folosi trucul „Sync Force”, care implică următorii pași:
· Setați din nou Samsung Messages ca aplicație implicită pentru SMS-uri
· Reporniți telefonul
· Deschideți Samsung Messages și așteptați câteva minute până se încarcă baza de date locală
· Reveniți la Google Messages și setați-o din nou ca aplicație implicită
În plus, este posibil ca unele mesaje lipsă să fi fost clasificate incorect ca „necunoscute” după migrare. Expertul în produse recomandă să verificați mesajele primite de la expeditori necunoscuți.
About the Author
