O eroare apărută în sistemul Amazon Web Services (AWS) a provocat panică în rândul clienților din întreaga lume. În locul sumelor obișnuite, unii utilizatori au găsit în conturi facturi estimate de milioane, miliarde sau chiar trilioane de dolari.
Amazon a precizat ulterior că a fost vorba doar despre o eroare de afișare și că nu au fost efectuate retrageri de bani.
Facturi uriașe au apărut în tabloul de bord AWS
Problema a fost observată joi seara, când numeroși clienți au verificat costurile lunare din platforma AWS.
Un defect al sistemului de estimare a costurilor a afișat valori complet eronate.
Unii utilizatori au crezut că riscă pierderi financiare uriașe.
Potrivit relatărilor din presa internațională, câțiva clienți au șters chiar servere și pachete de date pentru a opri presupusele costuri suplimentare.
Eroare de miliarde și chiar trilioane de dolari
Publicația Wired menționează cazul administratorului platformei CollegeFootballData.
Acesta plătea, în mod obișnuit, doar câțiva cenți pe lună pentru serviciile utilizate.
La un moment dat, sistemul i-a afișat o factură estimată de 1,5 miliarde de dolari.
Un alt utilizator a raportat o valoare de 7,1 trilioane de dolari.
Această sumă depășește de peste două ori valoarea de piață a companiei Amazon.
Amazon a identificat rapid ce a cauzat această eroare
Compania a explicat că eroarea a fost provocată de un calcul greșit al prețului unitar într-un subsistem destinat estimării costurilor.
Amazon a subliniat că problema a afectat doar afișarea informațiilor.
Nu au fost emise facturi reale și nu au existat retrageri automate din conturile clienților.
Pentru remedierea situației, compania a suspendat actualizarea estimărilor și a revenit la o versiune anterioară a codului.
Încrederea în sistemele de facturare a fost afectată
Incidentul scoate în evidență dependența infrastructurilor moderne de funcționarea corectă a sistemelor software.
Deși serviciile de cloud au funcționat fără întreruperi, problema a afectat încrederea unor clienți în sistemele de facturare.
Amazon a rezolvat eroarea, însă procesul a durat mai mult decât estimase inițial compania.
Astfel de incidente sunt cu atât mai sensibile într-o perioadă în care costurile serviciilor cloud și ale aplicațiilor bazate pe inteligență artificială cresc constant.
About the Author
