Un studiu a descoperit conținut generat de IA în 40% dintre cele mai vizionate videoclipuri despre sănătate de pe platformă, iar medicii spun că pacienții ajung deja confuzi și dezinformați.
Studiul publicat luna aceasta de Hallam, o agenție britanică de marketing digital, a constatat că conținutul generat de IA a apărut în 40% dintre cele mai vizionate videoclipuri despre sănătate de pe TikTok, procentul crescând la 84% în cazul clipurilor afișate în urma căutărilor după „sfaturi de sănătate”. Cercetătorii au analizat 1.198 de videoclipuri, iar cele mai populare dintre cele generate de IA au înregistrat, în medie, 2,5 milioane de vizionări fiecare, potrivit The Guardian.
TikTok a eliminat exemplele de videoclipuri trimise platformei de către ziarul „The Guardian”.
Conturile promovau, de asemenea, remedii bizare pentru diverse probleme de sănătate și produse false care nu există.
Sfaturile sunt prezentate cu tonul plin de încredere al unui medic. Încălzirea alimentelor în plastic la cuptorul cu microunde provoacă cancer, o lingură de Coca-Cola amestecată cu ceapă îți va calma durerea.
Un avatar a susținut că a recomandat „Hyalethinap Plus Pro Max” pacienților săi de ani de zile și că acesta ar putea combate „căderea părului, slăbirea pielii, unghiile fragile și durerile articulare”, deoarece ajută organismul să producă „molecule anti-îmbătrânire în mod natural”. Ziarul The Guardian nu a găsit dovezi online privind existența produselor „Hyalethinap Plus Pro Max”, iar medicul care oferă aceste sfaturi nu există.
Experții au avertizat că afirmațiile înșelătoare privind sănătatea de pe internet reprezintă un „pericol imens pentru siguranța publică”, după ce cercetările au arătat că medicii generați de IA obțin milioane de vizualizări pe TikTok prin răspândirea unor sfaturi dubioase privind sănătatea.
Vicepreședinta consiliului Asociației Medicale Britanice, dr. Emma Runswick, a semnalat riscurile pe care le prezintă conturile generate de IA care „răspândesc mituri medicale și promovează așa-numitele leacuri miraculoase”.
„Platformele precum TikTok trebuie să depună mai multe eforturi pentru a opri răspândirea sfaturilor medicale false și periculoase… altfel, publicul ar putea plăti prețul cu sănătatea sa și, poate, chiar cu viața”, a adăugat ea.
O creștere îngrijorătoare a dezinformării medicale online
S-a constatat că medicii generați de IA au răspândit mituri infirmate despre cancer, inclusiv ideea că încălzirea alimentelor în plastic la cuptorul cu microunde, utilizarea deodorantelor și dormitul lângă telefon ar putea provoca cancer, toate aceste afirmații fiind infirmate de Cancer Research UK.
Ca răspuns la aceste constatări, prof. Frankie Swords, directorul medical național al NHS England, a declarat că este îngrijorător să se observe o creștere a dezinformării medicale online. „Mulți medici raportează un număr tot mai mare de pacienți care se simt îngrijorați și confuzi din cauza sfaturilor false oferite exclusiv pentru a atrage clicuri”, a adăugat ea.
Prof. Victoria Tzortziou Brown, președinta Royal College of GPs, a declarat că și ea este îngrijorată de rezultatele studiului, adăugând că conținutul înșelător generat de IA prezintă un „risc real” de a provoca daune.
Alex Ruani, cercetătoare în domeniul dezinformării medicale la UCL, a afirmat că proliferarea videoclipurilor cu „medici AI” reprezintă o „expunere îngrijorătoare la conținut medical fals”.
„Avem de-a face cu o exploatare industrializată a încrederii”, a adăugat ea.
Anul trecut, un sondaj realizat de Savanta pe un eșantion de 3.575 de bărbați și 3.832 de femei cu vârsta de peste 18 ani din Anglia, în numele organizației de apărare a drepturilor pacienților Healthwatch England, a relevat că aproximativ una din cinci persoane folosea rețelele sociale pentru a obține informații despre sănătate.
William Pett, director interimar pentru politici și afaceri publice la Healthwatch England, a declarat: „Fără abilitățile necesare pentru a distinge informațiile fiabile de publicitatea exagerată sau dezinformarea comercială, [oamenii] riscă să fie induși în eroare în moduri care le pot afecta grav sănătatea.”
TikTok contestă rezultatele studiului
TikTok a contestat rezultatele studiului. Compania a afirmat că concluziile provin „de la o agenție de marketing cu interese comerciale” și că „nu reflectă cu exactitate platforma noastră”, adăugând că elimină dezinformarea dăunătoare pentru sănătate și colaborează cu Organizația Mondială a Sănătății și cu Serviciul Național de Sănătate (NHS).
Regulile sale interzic deja atât uzurparea identității, cât și conținutul înșelător generat de IA, iar ancheta Science Feedback a remarcat că firma elimină proactiv majoritatea materialelor care încalcă regulile. Discrepanța se află între politică și fluxul de conținut.
Instrumentele de detectare se îmbunătățesc, dar dinamica economică merge în direcția opusă. Se pare că o singură aplicație video generează aproximativ 3 milioane de clipuri pe lună, iar conturile suspendate pentru uzurparea identității au fost observate când reapăreau în mai puțin de o oră. Medicul poate să nu fie real, dar vânzarea suplimentelor alimentare este.
Te-ar putea interesa și: Inteligența artificială continuă să preia locurile de muncă ale oamenilor. Amazon închide o platformă folosită de milioane de freelanceri
About the Author
