Actualizarea recentă pentru Windows 11 poate provoca blocări și reporniri atunci când utilizatorii pornesc anumite jocuri. Microsoft a identificat o legătură cu driverele instalate de componentele și perifericele RGB.
Problema nu este cauzată direct de iluminarea RGB sau de hardware. Potrivit Microsoft, conflictul apare din cauza unor similitudini între numele unor fișiere software și driverul inpoutx64.sys.
Trei jocuri sunt afectate
Problema a fost asociată cu actualizarea Windows 11 KB5121003. Aceasta poate provoca erori în trei jocuri.
Printre titlurile afectate se află MARVEL Tōkon: Fighting Souls. Celelalte două sunt ARC Raiders și THE FINALS, dezvoltate de Embark Studios.
În funcție de sistem, jocul poate deveni instabil sau poate afișa mesajul „EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”. În unele cazuri, aplicația se poate închide brusc.
Au fost raportate și situații în care computerul se repornește complet.
Problema vine de la driverele perifericelor
Microsoft spune că investigația indică o legătură cu dispozitivele interne sau perifericele care includ iluminare RGB.
Acestea pot instala drivere sau componente software care au denumiri similare cu inpoutx64. În anumite configurații, asemănarea poate determina apariția erorii atunci când este lansat unul dintre jocurile afectate.
Microsoft nu a oferit până acum o explicație tehnică mai detaliată. Compania continuă să analizeze relația dintre aceste componente și problemele apărute în jocuri.
Fișierul inpoutx64.sys este asociat sistemului Windows și poate fi găsit în directorul C:\Windows\System32\drivers.
Embark a confirmat problema
Embark Studios le-a transmis anterior jucătorilor că problema are legătură cu fișierul inpoutx64.sys. Dezvoltatorul a precizat că acesta a fost modificat prin actualizarea Windows.
Compania lucrează la o soluție pe termen lung. Până atunci, Embark a indicat și existența unei metode temporare pentru utilizatorii afectați.
Aceasta presupune eliminarea fișierului problematic și ștergerea intrării asociate din registrul Windows. Procedura poate permite pornirea jocurilor fără eroarea respectivă.
Microsoft nu a lansat încă un patch
Microsoft nu a publicat deocamdată o actualizare care să rezolve definitiv problema. Compania afirmă că lucrează la identificarea exactă a interacțiunii dintre driverele RGB și jocurile afectate.
Până la apariția unei soluții oficiale, utilizatorii care întâmpină astfel de erori ar trebui să evite modificarea manuală a fișierelor de sistem fără instrucțiuni clare.
Microsoft urmează să ofere informații suplimentare după finalizarea investigației. O actualizare oficială a sistemului ar putea elimina conflictul fără intervenții manuale.
About the Author
