Noul sistem de tarifare rutieră TollRo se confruntă cu probleme tehnice chiar din prima zi de funcționare. CNAIR a anunțat că utilizatorii care nu au putut achiziționa TollRo începând cu 1 octombrie 2026, ora 00:00, nu vor fi sancționați pentru perioada în care platforma este afectată de disfuncționalități.
Potrivit Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere, Sistemul de Tarifare Electronică Rutieră a fost pus în funcțiune la miezul nopții. Numărul mare de utilizatori și tranzacțiile efectuate imediat după lansare au generat însă mai multe probleme tehnice, inclusiv la crearea conturilor, transmiterea e-mailurilor și procesarea anumitor plăți.
– articolul continuă mai jos –
Probleme TollRo cu Gmail și Yahoo
Una dintre dificultățile apărute este legată de mesajele trimise de platforma etoll.ro. Imediat după lansare, sistemul a expediat un volum ridicat de e-mailuri tranzacționale, printre care confirmări, documente justificative și notificări asociate conturilor.
Potrivit explicațiilor CNAIR, sistemele automate anti-spam utilizate de Gmail și Yahoo au limitat temporar mesajele provenite de la domeniul etoll.ro. Mecanismele celor 2 servicii pot interpreta drept potențial risc un volum foarte mare de mesaje trimise într-un interval scurt de pe un domeniu fără un istoric suficient de expediere.
Rovinieta și TollRo rămân valabile
CNAIR precizează că problema mesajelor electronice nu afectează achiziția și valabilitatea rovinietei și TollRo. Sunt afectate în principal confirmările trimise utilizatorilor care folosesc adrese Gmail și Yahoo, situație care poate crea dificultăți inclusiv în procesul de creare a conturilor.
Pentru creșterea capacității de transmitere a mesajelor, CNAIR lucrează împreună cu Serviciul de Telecomunicații Speciale pentru introducerea unor servicii suplimentare de e-mail.
TollRo are probleme și la procesarea unor plăți
O altă disfuncționalitate a apărut în interconectarea platformei TollRo cu procesatorul de plăți. Problema vizează fluxul prin care tranzacțiile sunt autorizate și confirmate între cele 2 sisteme.
CNAIR susține că sunt verificate tranzacțiile inițiate în intervalul afectat, astfel încât sumele achitate să fie atribuite corect conturilor utilizatorilor. În paralel, echipele tehnice analizează problema împreună cu procesatorul de plăți și monitorizează fluxul până la stabilizarea serviciului.
CNAIR: Fără sancțiuni în perioada în care TollRo nu funcționează
Pentru utilizatori, cea mai importantă informație este că CNAIR nu va aplica sancțiuni celor care nu au putut achiziționa TollRo din cauza problemelor platformei, începând cu 1 octombrie 2026, ora 00:00, și până la remedierea defecțiunilor.
Normele prevăd și modul în care trebuie tratate situațiile în care Sistemul de Tarifare Rutieră sau mijloacele automate de control nu funcționează. Pentru vehiculele care au un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil, taxa aferentă intervalului cu probleme poate fi stabilită ulterior pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare pentru utilizator.
CNAIR spune că echipele tehnice lucrează la remedierea problemelor și că va publica o nouă informare după restabilirea funcționării platformei.
About the Author
