Apple a fost de acord să plătească proprietarilor de iPhone 250 de milioane de dolari pentru că nu au implementat Siri cu Apple Intelligence. Acordul propus într-un proces colectiv va oferi o parte din bani persoanelor care au cumpărat gama iPhone 16 și iPhone 15 Pro.
Despăgubiri pentru întârzierea Apple Intelligence
Apple a fost de acord să plătească 250 de milioane de dolari pentru a soluționa un proces colectiv care a fost acuzat de inducerea în eroare a clienților cu privire la disponibilitatea funcțiilor sale Apple Intelligence. Acordul propus s-ar aplica persoanelor din SUA care au achiziționat toate modelele de iPhone 16 și iPhone 15 Pro între 10 iunie 2024 și 29 martie 2025.
Persoanele care depun cereri eligibile pot primi 25 de dolari pentru fiecare dispozitiv eligibil, „sumă care poate scădea sau crește până la 95 de dolari per dispozitiv, în funcție de volumul cererilor și de alți factori”, potrivit firmei de avocatură Clarkson, echipa juridică din spatele procesului colectiv.
Acordul va soluționa un proces din 2025, în care se susținea că reclamele Apple au creat o „așteptare clară și rezonabilă a consumatorilor” că funcțiile Apple Intelligence vor fi disponibile odată cu lansarea iPhone 16. Procesul susținea că produsele Apple „ofereau o versiune semnificativ limitată sau complet absentă a Apple Intelligence, inducând în eroare consumatorii cu privire la utilitatea și performanța sa reală”.
Într-o declarație pentru The Verge, purtătorul de cuvânt al Apple, Marni Goldberg, a declarat că firma „a rezolvat această problemă pentru a rămâne concentrată pe ceea ce facem cel mai bine, oferind utilizatorilor noștri cele mai inovatoare produse și servicii”. Puteți citi declarația completă a Apple în partea de jos a acestui articol.
Apple a prezentat în avanpremieră o serie de funcții bazate pe inteligență artificială care urmau să fie disponibile pe iPhone-urile sale în cadrul Conferinței Mondiale a Dezvoltatorilor din iunie 2024, inclusiv un Siri mai personalizat. Dar când iPhone 16 a fost lansat în septembrie, Apple l-a etichetat drept „construit pentru Apple Intelligence”, deoarece îi lipseau multe dintre capacitățile pe care le-a anunțat cu luni înainte.
În schimb, Apple a lansat treptat noile sale funcții de inteligență artificială, inclusiv Image Playground, Genmoji și o integrare ChatGPT în Siri. Compania a amânat, de asemenea, lansarea sistemului său Siri mai personalizat, care este așteptat să apară la sfârșitul acestui an.
Apple a negat orice abatere. Iată declarația completă a companiei:
„De la lansarea Apple Intelligence, am introdus zeci de funcții în numeroase limbi, integrate pe platformele Apple, relevante pentru activitățile zilnice ale utilizatorilor și construite cu protecții ale confidențialității la fiecare pas. Acestea includ Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji, Clean Up și multe altele.
Apple a ajuns la o înțelegere pentru a soluționa reclamațiile legate de disponibilitatea a două funcții suplimentare. Am rezolvat această problemă pentru a ne concentra pe ceea ce facem cel mai bine, și anume furnizarea celor mai inovatoare produse și servicii utilizatorilor noștri”.
About the Author
