Meta a decis să oprească temporar programul intern de supraveghere a angajaților după ce o eroare de securitate a expus zeci de mii de baze de date accesibile întregii companii. Proiectul urmărea colectarea de date comportamentale pentru antrenarea viitoarelor modele de inteligență artificială.
Compania a confirmat suspendarea programului și a anunțat deschiderea unei investigații complete.
Un proiect destinat antrenării inteligenței artificiale
Programul purta denumirea internă de Model Capability Initiative (MCI). Acesta a fost instalat pe laptopurile angajaților fără o promovare publică amplă.
Software-ul înregistra apăsările de taste, mișcările mouse-ului și realiza capturi de ecran la anumite intervale.
Scopul era colectarea unor volume uriașe de date despre modul în care oamenii folosesc aplicațiile profesionale.
Meta intenționa să utilizeze aceste informații pentru dezvoltarea unor agenți AI capabili să reproducă activitățile angajaților.
Opoziție puternică din interiorul companiei
Proiectul a generat rapid reacții negative în rândul personalului. Peste 1.600 de angajați au semnat o petiție internă prin care cereau anularea programului. Aceștia au descris monitorizarea constantă drept o încălcare gravă a vieții private.
În ciuda criticilor, directorul general Mark Zuckerberg a susținut inițiativa. El a afirmat că modelele AI au nevoie de exemple reale oferite de profesioniști experimentați.
Potrivit acestuia, datele provenite de la angajați sunt mai valoroase decât cele obținute prin contractori externi.
Concesii insuficiente pentru a calma tensiunile
Pentru a reduce nemulțumirile, Meta a introdus câteva măsuri de compromis.
Angajații puteau suspenda monitorizarea pentru perioade de 30 de minute. Anumite echipe care lucrau exclusiv de la distanță aveau posibilitatea de a renunța complet la participare.
Aceste măsuri nu au reușit însă să elimine preocupările legate de confidențialitate.
O eroare gravă a expus date sensibile
Problemele au devenit și mai serioase după descoperirea unei breșe interne.
Potrivit informațiilor apărute în presa americană, o eroare de configurare a făcut accesibile aproximativ 45.000 de tabele de baze de date. Aceste informații puteau fi consultate de orice angajat al companiei.
Printre datele expuse se aflau conversații private, evaluări de performanță și transcrieri text. Au fost accesibile inclusiv informații provenite din activitatea monitorizată de software.
Meta investighează incidentul
Conducerea companiei a clasificat situația drept un incident major de securitate. Ca măsură imediată, toate mecanismele de monitorizare au fost suspendate.
Meta susține că nu există dovezi privind accesarea sau utilizarea abuzivă a datelor expuse.
În același timp, directorul tehnic Andrew Bosworth a recunoscut intern că implementarea proiectului nu a respectat standardele obișnuite de protecție a datelor.
Moralul angajaților Meta, tot mai afectat
Incidentul apare într-un moment delicat pentru companie.
Potrivit unor surse citate de presa americană, moralul angajaților a scăzut considerabil în ultimele luni. Meta a trecut recent printr-o restructurare amplă și prin concedierea a aproximativ 8.000 de persoane.
Compania accelerează totodată integrarea proceselor automatizate și a tehnologiilor bazate pe inteligență artificială.
Suspendarea programului ar putea reduce temporar tensiunile interne. Totuși, dezbaterea privind utilizarea datelor angajaților pentru dezvoltarea inteligenței artificiale este departe de a se încheia.
About the Author
